Website für Tierärzte optimieren – 5 häufige Fehler vermeiden

Warum eine starke Website heute entscheidend ist

Wann haben Sie Ihre Website zuletzt mit den Augen Ihrer Tierhalter:innen betrachtet? Der erste Eindruck dauert nur Sekunden – und entscheidet, ob Besucher:innen Vertrauen fassen, sich orientieren und direkt einen Termin buchen. Ihre Website ist längst mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie ist Ihr digitaler Empfangsbereich, rund um die Uhr sichtbar und der direkte Weg von Interesse zur Buchung.

In diesem Artikel erfahren Sie, welche fünf Website-Fehler Praxen häufig machen – und wie Sie mit konkreten Anpassungen Sichtbarkeit und Vertrauen deutlich erhöhen können.

Fehler 1: Fehlende Übersicht auf der Startseite

Tierhalter:innen wollen in wenigen Sekunden verstehen, wer Sie sind, wo Sie sind und was Sie anbieten. Fehlen diese Informationen, wissen Tierhalter:innen nicht, ob sie bei Ihnen richtig sind – und klicken weiter zur nächsten Praxis.

So geht's besser:

Die Menüleiste ist der schmale Balken am oberen Rand Ihrer Website, der Bereich, über den Tierhalter:innen sich auf Ihrer Seite orientieren. Sie bleibt in der Regel auf allen Unterseiten Ihrer Website und beim Scrollen sichtbar und ermöglicht so durchgehend mit einem Klick den direkten Zugang zu wichtigen Inhalten. Unverzichtbar in der Menüleiste ist ein klar hervorgehobener 'Termin buchen'-Button – idealerweise oben rechts und farblich abgesetzt. Hier können Sie außerdem Ihr Logo platzieren. Weitere Punkte wie Leistungen, Team, Kontakt/Anfahrt oder Notdienst – falls vorhanden – erleichtern die Navigation auf der Seite.

Direkt unter der Menüleiste liegt die sogenannte Hero Section – der Bereich, den Tierhalter:innen direkt als Erstes ohne Scrollen sehen. Hier gehören idealerweise die Kerninformationen zur Praxis hin:

• Öffnungszeiten
• Standort
• Besonderheiten Ihrer Praxis, die Sie hervorheben wollen (z.B. bestimmter Schwerpunkt, langjährige Erfahrung, spezieller Service wie kurzfristig verfügbare Termine oder Online-Sprechstunden)
• Kontaktmöglichkeiten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Online-Buchung)

Allerdings: Die Hero Section muss zur Praxis und zum Stil der Website passen. Sie darf auch reduzierter gestaltet sein – etwa eine kurze Willkommensbotschaft auf einem persönlichen Hintergrundbild. Dann sollten die übrigen Basisinfos (Standort, Öffnungszeiten, Kontakt) weiter unten auf der Startseite klar ersichtlich sein, damit die Tierhalter:innen alle wichtigen Informationen finden. Auf der Startseite sollte außerdem bereits eine Leistungsübersicht mit kurzen Teasern integriert sein. Ausführliche Informationen können dann auf einer eigenen 'Leistungen'-Unterseite vermittelt werden – mehr dazu unter "Fehler 2".

Eine klare Struktur vermittelt Organisation und Professionalität – und schafft Vertrauen, noch bevor Tierhalter:innen Ihre Praxis betreten.

In der (Tierarzt-)Praxis umgesetzt:

Ein gelungenes Beispiel ist die Kleintierpraxis Dr. Cavalcanti, die wir bei der Website-Optimierung begleitet haben. Bereits die Menüleiste ist klar strukturiert: Praxisname und Logo, die Telefonnummer, sowie ein deutlich hervorgehobener 'Online buchen'-Button sind sofort sichtbar. Der Button bleibt beim Scrollen stets fixiert – so können Tierhalter:innen jederzeit mit nur einem Klick einen Termin vereinbaren, ohne lange suchen zu müssen.

Darunter folgt die Hero Section, die den ersten Eindruck prägt. Hier werden die wichtigsten Informationen direkt präsentiert: Öffnungszeiten, zentrale Alleinstellungsmerkmale wie kurze Wartezeiten und gründliche Behandlungen sowie die Möglichkeit zur Videoberatung. Das gewählte Hintergrundbild zeigt den Behandlungsraum und spiegelt den diagnostischen Schwerpunkt der Praxis wider. Es sorgt für Wiedererkennung und vermittelt Tierhalter:innen bereits online ein Gefühl dafür, wo sie mit ihrem Tier ankommen werden. Weiter unten finden Tierhalter:innen einen kurzen 'Über-mich'-Text mit Bild, eine übersichtliche Leistungsübersicht, Infos zu Standort und Anfahrt sowie Bewertungen und Partner.

Diese Kombination aus klarer Navigation und informativen Einstieg schafft Orientierung, Vertrauen – und erleichtert den schnellen Weg zur Terminbuchung.

Fehler 2: Fehlende oder unübersichtliche Leistungs-Unterseite

Viele Praxen listen ihre Leistungen gar nicht oder nur oberflächlich auf. Dabei ist gerade dieser Bereich entscheidend, um online sichtbar zu werden und Vertrauen aufzubauen. Tierhalter:innen suchen oft ganz konkret – zum Beispiel nach „Kastration Kater Hamburg" oder „Allergietest Hund" – und wollen sofort erkennen, ob Ihre Praxis das Richtige anbietet.

So geht's besser:

Setzen Sie auf eine zentrale, klar strukturierte Leistungsseite, die möglichst viele Ihrer Leistungen explizit aufführt. Breite zahlt sich aus: Je mehr passende Begriffe auf der Seite vorkommen, desto häufiger werden Sie bei konkreten Suchanfragen gefunden – und Tierhalter:innen entdecken auf einen Blick, was Sie alles anbieten. Ergänzen Sie zu jeder Leistung kurze, verständliche Beschreibungen – etwa, für welche Symptome die Behandlung geeignet ist, wie der Ablauf typischerweise aussieht, wie lange sie ungefähr dauert und was Tierhalter:innen zur Vorbereitung oder Nachsorge beachten sollten. So verstehen nicht nur Besucher:innen Ihre Leistungen besser – auch Google bewertet Ihre Seite als relevanter. Kurz erklärt: SEO (Suchmaschinenoptimierung) bedeutet, Ihre Website so zu gestalten, dass Suchmaschinen wie Google Inhalte besser verstehen und bei passenden Suchanfragen weiter oben anzeigen – damit Tierhalter:innen Ihre Praxis leichter finden. Denn Suchmaschinen bewerten Inhalte nach Relevanz und Qualität. Seiten, die ein Thema ausführlich, verständlich und patientenorientiert beschreiben, erscheinen weiter oben in den Suchergebnissen.

In der (Tierarzt-)Praxis umgesetzt:

Tierarztpraxis SchockhovenTierklinik Köln-Süd

Inspiration bietet die Leistungsseite der [Tierarztpraxis Schockhoven](https://www.schockhoven.de). Alle Behandlungen – von Vorsorge über Chirurgie bis Zahngesundheit sowie Services wie Hausbesuche, Hol- & Bringservice oder Online-Sprechstunde – sind auf einer Seite klar gegliedert. Jede Kachel hat eine prägnante Überschrift, eine übersichtliche Kurzbeschreibung und ein visuelles Element. Das schafft Struktur und Übersicht.

Eine gute Leistungsseite wirkt also doppelt: Sie beantwortet die Fragen von Tierhalter:innen und zeigt Google, dass Ihre Praxis die beste Adresse für das Anliegen ist.

Auf jeder Leistungsseite sollten Sie außerdem eine klare Handlungsoption einbauen – etwa: „Termin direkt online buchen" oder „Jetzt Sprechstunde vereinbaren". So führen Sie Besucher:innen unkompliziert vom Interesse zur Terminbuchung – der wichtigste Schritt, damit aus einem Website-Besucher ein echter Patient wird.

Fehler 3: Fehlende Persönlichkeit und Vertrauen

Bei der Wahl einer Praxis entscheiden sich Tierhalter:innen nicht nur für eine Leistung, sondern auch für ein Team. Sie vertrauen Ihnen das Wertvollste an – die Gesundheit ihres Tieres. Dafür zählen neben fachlicher Kompetenz auch Vertrauen und Nähe. Wenn Ihre Website nur Leistungen, aber keine Menschen zeigt, fehlt dieser emotionale Anknüpfungspunkt – die Seite wirkt anonym.

So geht's besser:

• Zeigen Sie Fotos Ihres Teams und Ihrer Praxisräume.
• Integrieren Sie positive Bewertungen von anderen Tierhalter:innen: echte Erfahrungen schaffen Nähe und Vertrauen.
• Erzählen Sie, wofür Ihre Praxis steht – fachlich und menschlich, z. B. mit einem kurzen Text auf der Startseite oder einer 'Über Uns'-Unterseite.

In der (Tierarzt-)Praxis umgesetzt:

Ein gutes Beispiel, wie man die Persönlichkeit einer Praxis sichtbar macht und Vertrauen aufbaut, ist die Tierarztpraxis Venkova. Auf der Startseite werden Besucher:innen direkt von einem freundlichen Bild der Tierärztin mit Hund begrüßt – ein sympathischer, persönlicher Einstieg, der Nähe schafft. Beim Runterscrollen folgen Einblicke in die Praxisräume und ein übersichtlicher Lageplan mit Parkmöglichkeiten. Auf der 'Über uns'-Seite wird dieser persönliche Eindruck vertieft: Das Team wird vorgestellt, ergänzt durch weitere Fotos und kurze Texte, die die Haltung und Arbeitsweise der Praxis greifbar machen. So entsteht ein authentischer Gesamteindruck, der Vertrauen aufbaut, noch bevor der erste Termin vereinbart wird.

Ein authentischer, sympathischer Eindruck kann den Unterschied machen, ob jemand bei Ihnen oder in der nächsten Praxis bucht.

Wie Sie mit Google-Bewertungen zusätzlich Vertrauen aufbauen und Ihre Sichtbarkeit steigern, erfahren Sie im Artikel „Wie Google-Bewertungen Ihre Tierarztpraxis sichtbarer machen."

Fehler 4: Vernachlässigte Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Oft beginnt das Problem schon einen Schritt früher: Viele Praxen werden online gar nicht erst gefunden – Tierhalter:innen landen also nie auf der Website, egal wie gut sie gestaltet ist. Der Grund liegt in einer fehlenden oder veralteten Suchmaschinenoptimierung (SEO).

SEO (Search Engine Optimization) umfasst alle Maßnahmen, die dafür sorgen, dass Ihre Website bei Google & Co. sichtbar wird – von der Qualität und Struktur Ihrer Inhalte über technische Grundlagen bis hin zu externen Empfehlungen.

Man unterscheidet dabei drei zentrale Bereiche:

• On-Page-SEO: Optimierungen auf Ihrer eigenen Website – zum Beispiel Texte, Struktur und interne Verlinkung.
• Off-Page-SEO: Externe Signale wie Backlinks oder Erwähnungen, die Vertrauen und Autorität aufbauen.
• Technisches SEO: Die technischen Voraussetzungen, damit Suchmaschinen Ihre Seite korrekt erfassen, verstehen und bewerten können.

Wir haben in diesem Artikel bereits zentrale On-Page-Maßnahmen vorgestellt – etwa eine klare Startseite und strukturierte Leistungsseiten. Jetzt geht es darum, aus dieser Basis die letzten Prozent herauszuholen: Welche On-Page-Details bringen zusätzliche Sichtbarkeit – und welche Off-Page- und technischen Signale helfen, dass Google Ihre Inhalte zuverlässig findet, versteht und bevorzugt anzeigt?

So wird Ihre Seite zum SEO-Volltreffer:

Das waren jetzt ziemlich viele fremde Begriffe? Kein Problem: Im Artikel 'SEO für Tierärzte: Wie Sie online besser gefunden werden' erklären wir alles Schritt für Schritt.

Wer SEO ganzheitlich denkt – also Technik, Inhalte und Außenwirkung kombiniert –, sorgt dafür, dass die eigene Praxis online sichtbar bleibt.

Fehler 5: Keine mobile Optimierung

Unsere Analyse von Tierarzt-Websites zeigt: Heute erfolgen ca. 70% der Seitenaufrufe über das Smartphone. Wer keine mobil optimierte Website hat, verliert wertvolle Sichtbarkeit und potenzielle Buchungen. Zudem bewertet Google seit März 2021 Websites inzwischen nach dem sogenannten Mobile-First-Indexing – das bedeutet: Die mobile Version Ihrer Website ist die Grundlage für die Platzierung in den Suchergebnissen. Wenn Ihre Seite auf dem Handy nicht gut funktioniert, wirkt sich das direkt negativ auf Ihr Ranking aus.

So geht's besser:

• Klar erkennbare Navigation: Menü, Kontakt und Terminbuchung sollten auch auf dem Smartphone sofort zu finden sein – am besten mit einem festen „Termin buchen"-Button, der immer sichtbar bleibt. Niemand scrollt lange, wenn es schnell gehen muss.
• Reduzierte Inhalte: Auf Mobilgeräten wirken lange Texte schnell unübersichtlich. Setzen Sie auf kurze Absätze, klare Überschriften und aussagekräftige Bilder.
• Testen Sie selbst: Öffnen Sie Ihre Website auf Ihrem Handy. Finden Sie in 10 Sekunden, was Sie suchen? Wenn nicht, geht es Tierhalter:innen genauso.

In der (Tierarzt-)Praxis umgesetzt:

Ein gelungenes Beispiel ist die Notdienst-Seite der Tierklinik Köln-Süd, die wir mit der Klinik umgesetzt haben. Hier ist die mobile Version perfekt auf die Notfallsituation abgestimmt: Ein sofort sichtbarer 24/7-Notdienst-Button, eine direkte Routenführung und eine schnell buchbare Online-Notfalleinschätzung erleichtern Tierhalter:innen den schnellen Zugriff im Ernstfall. Darunter führt eine kompakte Notfall-Übersicht durch die nächsten Schritte.

Fazit: Eine Website, die überzeugt – nicht nur existiert

Ihre Website ist das digitale Herz Ihrer Praxis – der Ort, an dem Tierhalter:innen Sie kennenlernen, Vertrauen fassen und den ersten Schritt zur Behandlung gehen. Je klarer und moderner sie gestaltet ist, desto leichter fällt dieser Schritt.

Wünschen Sie sich Unterstützung bei Ihrer Website? Petla begleitet Sie dabei, Inhalte, Struktur und Technik gezielt zu verbessern und Ihre Sichtbarkeit nachhaltig zu stärken. Und um diese Sichtbarkeit direkt zu nutzen, integrieren wir auf Wunsch direkt die Petla Online-Terminbuchung.

So wird Ihre Website zum digitalen Praxisassistenten, der rund um die Uhr für Sie arbeitet – und aus einem Klick echte Bindung entstehen lässt.