Wir machen deine Tierarztpraxis
bereit für die Zukunft
Wir unterstützen Tierarztpraxen und Tierkliniken dabei, sich weiterzuentwickeln und
den nächsten Schritt zu gehen – mit klaren Strategien und nachhaltigen Lösungen.
Maßgeschneiderte Lösungen für deine Praxis
Strategie & Organisation
Gemeinsam erarbeiten wir Vision, Mission und Werte deiner Praxis und gestalten eine Organisationsstruktur, die genau auf deine Ziele abgestimmt ist.
Praxisverkauf
Wir begleiten dich während des gesamten Verkaufsprozesses, von der Wertermittlung (und-steigerung) bis zur Übergabe an den neuen Eigentümer.
Marketing & Website
Unser Fokus liegt auf einer modernen Online-Präsenz und einer datenbasierten Analyse und Segmentierung deiner Kunden für eine klare Marketingstrategie.
Bestandsmanagement
Wir analysieren deine Medikamentenbestände, helfen dir, den Einkauf zu optimieren, und senken Kosten durch strategische Verhandlungen mit Lieferanten.
Mitarbeitermotivation
Wir unterstützen dich dabei, dein Team weiterzuentwickeln und die Unternehmenskultur und Zusammenarbeit durch gezielte Maßnahmen zu verbessern.
Datenanalyse
Egal ob Daten aus der Praxismanagement-Software, von Google Analystics oder vom Telefondienstleister - wir können die Daten analysieren und Maßnahmen ableiten.
Videoberatung
Mit unserer Videoberatung kannst du deinen Patienten ortsunabhängig helfen und dabei neue Umsatzpotenziale erschließen. Besonders beliebt zur Triage bei Notfällen.
Online-Terminbuchung
Wir ermöglichen deinen Kunden eine intutive Lösung, um online Termine zu vereinbaren und entlasten damit gleichzeitig dein Empfangspersonal.
Digitale Anamnese
Unsere digitale Anamnese spart Zeit, verbessert die Dokumentation und hilft dir dabei, Patienteninformationen strukturiert und übersichtlich zu erfassen.
Du hast eine andere Idee?
Kontaktiere uns! Wir entwickeln gerne neue digitale Lösungen und Tools mit Tierarztpraxen und Tierkliniken zusammen.
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Beratungsstunden geleistet
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zufriedene Kunden
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digitale Interaktionen ermöglicht
Kompetenz:
Wir verbinden fundiertes Fachwissen aus der Unternehmensberatung und Erfahrung in der Begleitung von Unternehmensverkäufen und -käufen (M&A) mit einem tiefen Verständnis für die Tiermedizin-Branche.
Partnerschaft:
Wir bauen langfristige Partnerschaften mit Tierärzten und Tierärztinnen auf um gemeinsam nachhaltige Lösungen für die Herausforderungen der Branche zu entwickeln.
Fortschritt:
Wir bringen unsere digitale Expertise und unsere Offenheit für neue Ideen ein, um gemeinsam zukunftsfähige Lösungen für die Branche zu schaffen.
Was wir bieten:
Unsere Partner & Unterstützer
Entdecke unsere letzten Projekte
Was haben wir gemacht?
Wir haben über 250.000 Anrufe einer Tierklinik analysiert und dabei Faktoren wie Anruferprofile, Uhrzeiten, Klingelzeiten, Sprechzeiten und die Quote verpasster Anrufe untersucht.
Welche Erkenntnisse haben wir gewonnen?
- Unregelmäßiges Anrufaufkommen: Montag- und Samstagnachmittag wurden mit 10+ Anrufen pro Stunde als Spitzenzeiten identifiziert. Daraufhin wurde die Personalplanung angepasst, sodass in diesen Zeitfenstern zusätzliche Mitarbeitende eingesetzt werden.
- Hohe Abbruchquote bei der Menüansage: Über 30% der Anrufer legten während der Menüansage auf. Die Ansage wurde daraufhin überarbeitet und klarer sowie kürzer gestaltet, um den Abbruch zu minimieren.
- Lange Sprechzeiten am Notfalltelefon: Insbesondere während der Notdienstzeiten waren die Gespräche teilweise sehr lang, z.T. über 10 Minuten. Das Empfangsteam wurde geschult, um die Triage effizienter und strukturierter durchzuführen.
Was haben wir erreicht?
Nach der Umsetzung der Maßnahmen konnte die Quote verpasster Anrufe innerhalb eines Monats um über 50 Prozent reduziert werden.
Gemeinsam die Zukunft deiner Praxis
gestalten
Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder rufe uns einfach direkt an unter
01573 7163402
Über uns
Hallo! Wir sind Céline Birkl und Niklas Kellerwessel.
Unser beruflicher Weg begann ursprünglich in der Unternehmens- und Transaktionsberatung, wo wir umfangreiche Einblicke in strategische Geschäftsmodelle und operative Optimierungen gewinnen konnten. Doch unsere persönliche Verbindung zur Tiermedizin – geprägt durch Freunde und Familie – hat uns schon früh die Herausforderungen in dieser Branche vor Augen geführt.
Während unseres Masterstudiums an der HEC Paris in Frankreich und der Yale University in den USA haben wir uns kennengelernt und schnell festgestellt, dass uns nicht nur unsere beruflichen Interessen verbinden, sondern auch eine gemeinsame Vision: die Tiermedizin nachhaltig zu verändern.
Nach dem Studium haben wir uns bewusst gegen die Rückkehr in die klassische Beratung entschieden und uns selbstständig gemacht. Unser Ziel ist es, Dich mit digitalen Innovationen zu begleiten, Deinen Alltag als Tierarzt zu bereichern und die Branche auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten!
Gemeinsam die Zukunft der
Tiermedizin gestalten -
angefangen bei deiner Praxis
- Kontakt:
01573 7163402-
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