Question 1

"Os donos de animais frequentemente marcam a consulta errada — e demora mais tempo presencialmente"

Accepted Answer

Sem problema com a Petla: o nosso sistema foi desenvolvido com base em milhares de análises reais de marcações veterinárias. As queixas são capturadas com tanta precisão que escolhas erradas de consulta são praticamente eliminadas. Graças à anamnese digital, está informado de forma abrangente antes da consulta — surpresas negativas e tratamentos demasiado longos são coisa do passado.

Question 2

"A nossa receção precisa de definir a duração da consulta de forma flexível"

Accepted Answer

A Petla torna exatamente isso possível: pode definir a duração de cada consulta para cada queixa — incluindo combinações ou vários animais. O nosso sistema inteligente aplica automaticamente estas regras e calcula a duração de cada consulta de forma precisa e fiável. Isto elimina a necessidade de idas e vindas, alivia a receção e mantém o agendamento realista em todos os momentos.

Question 3

"Os nossos clientes mais velhos não conseguem fazer isto."

Accepted Answer

Um estereótipo comum — mas a realidade é diferente: na Doctolib, mais de um terço das consultas são marcadas por pessoas com mais de 45 anos. Com a Petla também não é necessária nenhuma aplicação, conta ou conhecimento técnico. Marcar é tão simples como um clique.

Question 4

"Não temos horários de funcionamento fixos."

Accepted Answer

Com a Petla, pode ajustar os seus horários de funcionamento diariamente e de forma flexível — mesmo com pouco aviso. Consultas já marcadas podem ser reagendadas com apenas um clique, e a comunicação com os donos de animais funciona automaticamente.

Question 5

"Temos uma clínica mista de pequenos animais e equinos."

Accepted Answer

Sem problema: a Petla é totalmente personalizável. Pode definir exatamente quais tipos de animais e queixas estão disponíveis — independentemente de quão diversa seja a sua oferta.

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