Moderne Tiermedizin: Warum Online-Sprechstunden fester Bestandteil jeder Praxis sein sollten

Warum Online-Sprechstunden fester Bestandteil jeder Praxis sein sollten

Ihr Telefon klingelt ununterbrochen, zwischen Notfällen, Rückrufen und Nachsorgen bleibt kaum Zeit für strukturierte Beratung? Genau hier kann die Online-Sprechstunde den Unterschied machen. Sie ermöglicht es, Fernberatungen gezielt zu terminieren und fair abzurechnen, ohne den Praxisalltag zusätzlich zu belasten.

Ob zur schnellen Einschätzung im mutmaßlichen Notfall, ob ein Praxisbesuch notwendig ist, zur Nachsorge nach Operationen oder für Nachfragen, die sonst zwischen Tür und Angel am Telefon landen würden: Die Online-Sprechstunde erweitert Ihre Möglichkeiten, Patient:innen flexibel und professionell zu beraten. Sie ersetzt keine Untersuchung vor Ort, sondern ergänzt die klassische Betreuung überall dort, wo keine physische Untersuchung erforderlich ist. So schaffen Sie Raum für gezielte Beratung, entlasten Ihr Team und steigern die Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis.

Im Folgenden erfahren Sie, wann die Online-Sprechstunde besonders sinnvoll ist und wie sie sich erfolgreich in Ihren Praxisalltag integrieren lässt.

Wann die Online-Sprechstunde in Ihrer Praxis sinnvoll ist

Die Online-Sprechstunde bietet sich besonders in Situationen an, in denen Tierhalter:innen schnelle Rückmeldung oder eine unkomplizierte Nachsorge benötigen:

Notfalleinschätzung

Per Online-Sprechstunde können Sie rasch einschätzen, ob Handlungsbedarf besteht. Erfahrungsgemäß müssen über 80 % der Fälle nicht sofort in die Praxis. Häufig genügt Abwarten oder ein Termin am Folgetag.

Nachkontrolle

Kontrolltermine nach Operationen oder im Behandlungsverlauf können häufig über die Online-Sprechstunde erfolgen. So behalten Sie den Heilungsverlauf im Blick, ohne dass ein verletztes oder frisch operiertes Tier erneut transportiert werden muss.

Chronische Erkrankungen

Bei Diabetes, Hautproblemen oder Herzinsuffizienz eignen sich regelmäßige digitale Verlaufskontrollen besonders gut. Tierhalter:innen können Werte, Fotos oder Videos übermitteln, sodass Sie den Verlauf effizient beurteilen und Therapien zeitnah anpassen können.

Befundbesprechungen

Röntgen-, Labor- oder Blutbefunde lassen sich gut digital erläutern. Das sorgt für Klarheit und spart Tierhalter:innen einen zusätzlichen Weg in die Praxis.

Ernährungsberatung

Fragen zu Fütterung, Diäten oder Gewichtsmanagement eignen sich hervorragend für eine digitale Beratung.

Reiseberatung

Ob Impfungen, Parasitenprophylaxe oder Landesvorgaben: Relevante Fragen zur Reisevorbereitung können Sie bequem per Videosprechstunde besprechen.

Zweitmeinung

Wenn Ihre Praxis auf bestimmte Fachgebiete spezialisiert ist, können Sie Tierhalter:innen deutschlandweit eine fundierte Zweitmeinung anbieten. Die Videosprechstunde ermöglicht eine unkomplizierte Einschätzung, ohne dass Tierbesitzer für eine Beratung anreisen müssen.

Die wichtigsten Vorteile für Ihre Praxis auf einen Blick

Weniger spontane Beratungen am Telefon

Viele medizinische Rückfragen landen sonst spontan am Telefon. Über die Online-Sprechstunde laufen diese Beratungen strukturiert, planbar und ohne Unterbrechung des Praxisalltags.

Faire Vergütung für medizinische Einschätzungen

Einschätzungen und Beratungen erhalten endlich einen klaren Rahmen und werden vergütet, statt wie bisher in nicht abrechenbaren Telefonaten zu erfolgen.

Mehr Kapazität für wirklich behandlungsrelevante Fälle

Durch digitale Vorabklärungen reduzieren sich unnötige Vorstellungen. So können Sie Ihre Kapazitäten gezielter für akute oder komplexe Fälle in der Praxis einsetzen.

Entlastung im Notdienst

Per Video lässt sich schnell beurteilen, ob ein Fall tatsächlich ein Notfall ist. Das entlastet Sie im Bereitschaftsdienst und verhindert unnötige nächtliche Fahrten.

Service-Erweiterung ohne Veränderung des Kerngeschäfts

Die Online-Sprechstunde ergänzt Ihre Behandlung, sie ersetzt sie nicht. Sie bietet Tierhalter:innen zusätzlichen Komfort, während Ihre fachliche Arbeit weiterhin klar im Zentrum steht.

So wird die Online-Sprechstunde zum echten Mehrwert für Ihre Praxis

Die Online-Sprechstunde ist kein Ersatz für die persönliche Untersuchung, aber sie kann den Praxisalltag spürbar erleichtern. So entsteht mehr Zeit für das Wesentliche: die Arbeit am Tier und der direkte Kontakt zu Ihren Patient:innen.

Damit der Einstieg gelingt, braucht es eine Lösung, die sich nahtlos in Ihren Praxisalltag einfügt. Petla vereint Online-Sprechstunde und digitale Terminbuchung auf einer Plattform, speziell für den Alltag in Tierarztpraxen entwickelt. Unser Team begleitet Sie persönlich bei der Einrichtung und sorgt dafür, dass Sie schnell und ohne Mehraufwand starten können.

So wird digitale Beratung zu einem echten Mehrwert. Für Sie, Ihr Team und die Tierhalter:innen.