Vse funkcije na prvi pogled

Lastniki hišnih ljubljenčkov ne izbirajo več nejasnih vrst sestankov - namesto tega navedejo konkretne pomisleke, tudi za več hišnih ljubljenčkov hkrati. Petla inteligentno združuje pritožbe, izračuna ustrezno skupno trajanje in predlaga realistične termine. To ustvarja sestanke, ki že od samega začetka delujejo tako medicinsko kot organizacijsko.

• Rezervacije na podlagi skrbi namesto kaosa v obliki terminov
• Do 4 hišni ljubljenčki na sestanek z individualnimi skrbmi na hišnega ljubljenčka
• Posamezno trajanje glede na skrb in izvajalca – če veterinar potrebuje več časa, se samodejno upošteva
• Samodejni predlogi za ustrezne termine
• Inteligentni izračun trajanja za sestanke z več hišnimi ljubljenčki z nastavljivimi pravili
• Manj napačnih rezervacij in presenečenj v posvetovalnici
• Nastavljivi časi rezervacij glede na skrb: samo ob določenih dnevih ali časovnih oknih
• Pomočnik za sestanke za hitro naročanje po telefonu ali na kraju samem

Od samostojne prakse do klinike – upravljajte koledarje, izmene in odgovornosti v enem osrednjem vmesniku. Petla povezuje zdravnika, prostore in načrtovanje virov v enem delovnem procesu. To ohranja preglednost in stabilnost delovanja tudi med odsotnostmi, primopredajami ali ozkimi grli.

• Koledar vadb z bloki, počitnicami in notranjimi termini
• Večstolpčni pogled za ekipo, sobe in vire
• Centralni koledar ekipe z upravljanjem izmene
• Načrtovanje virov in prostorov, vključno z dodelitvijo izvajalca
• Samodejno preprečevanje dvojnih rezervacij
• Individualne prijave s poudarkom na osebnem koledarju
• Nadaljnje preglede je mogoče načrtovati neposredno po zdravljenju
• Razvrščanje po povleci in spusti ter določanje prednosti pomislekov in kategorij

Mobilni obiski in stacionarni termini se lahko koordinirajo v enem skupnem sistemu. Petla upošteva čas potovanja do dejanskega termina in podpira pametno združevanje v skupine za bližnje obiske. To zmanjša prazne vožnje in opazno izboljša dnevno uporabo.

• Mobilna aplikacija za upravljanje koledarja na poti
• Inteligentno načrtovanje poti z logiko časa potovanja
• Izračun časa potovanja do dejanskega časa sestanka
• Pametno združevanje v skupine za obiske v bližini
• Časi medpomnilnika so prilagodljivi
• Obiski skednja z regionalno združitvijo
• Jasno ločevanje obiskov na domu in terminov za vadbo
• Hitro prilagajanje spremembam čez dan

Komunikacija poteka avtomatizirano, vendar ne splošno: navodila, opomniki in posodobitve se prilagajajo vrsti sestanka in kontekstu. Lastniki hišnih ljubljenčkov so bolje pripravljeni in vaša ekipa mora manj spremljati. Hkrati se v vsakodnevni praksi zmanjšujejo neprihodi in nesporazumi.

• Samodejni opomniki in potrditve
• Navodila glede na kontekst glede na vrsto obiska
• Opombe na pomislek z aktivno potrditvijo
• Samodejni 24-urni opomniki pred terminom
• Transparentna komunikacija o stroških odpovedi
• Pravila za ekipo, specialnost ali vrsto storitve
• Manj dodatnih vprašanj prek strukturirane predkomunikacije
• Nalaganje dokumentov za ugotovitve in evidenco pred terminom

Petla vam pomaga postati vidni na spletu in pretvoriti povpraševanje neposredno v rezervacije. Prek iskalnika veterinarjev in specializiranih servisnih filtrov dosežete točno tiste lastnike hišnih ljubljenčkov, ki aktivno iščejo vaše storitve. S profesionalno stranjo za rezervacije ustvarite dosledno digitalno prisotnost. Poleg tega prejmete že pripravljeno marketinško gradivo in osebno podporo za optimalno promocijo vaše spletne rezervacije.

• Pridobivanje novih pacientov preko vet
• Odkritje s posebnimi in servisnimi filtri
• Vidnost za določena iskanja lastnikov hišnih ljubljenčkov
• Vaša lastna profesionalna stran za rezervacije
• Neposredno skupno rabo in vdelava na vaše spletno mesto
• Jasno pozicioniranje kot sodobna praksa
• Večja konverzija z nemotenim tokom rezervacij
• Pripravljeno tržno gradivo za prenos: plakati, letaki, predloge za družbena omrežja
• Osebna podpora za promocijo vaše spletne rezervacije

Nadaljnje preglede, začetne ocene in preprosta posvetovanja je mogoče izvajati prek videa in zaračunati na strukturiran način – brez naročanja na kraju samem. To razširi vašo ponudbo storitev, hkrati pa razbremeni vadbene operacije. Video svetovanja se lahko uporabljajo tudi samostojno.

• Integrirano video svetovanje, ki ga je mogoče rezervirati neposredno pri Petli
• Plačljivo po tarifi za veterinarsko telemedicino
• Idealno za spremljanje, začetne ocene in preproste poizvedbe
• Manj obiskov na kraju samem ob ohranjanju kakovosti oskrbe
• Video platforma, skladna z GDPR, brez dodatnih orodij
• Uporaben tudi brez celotnega sistema rezervacij terminov

Postopek rezervacije ostaja namerno preprost in jasno voden tako za nove kot obstoječe lastnike hišnih ljubljenčkov. Novi lastniki hišnih ljubljenčkov začnejo brez prijave, redne stranke rezervirajo z vnaprej izpolnjenimi podatki v le nekaj klikih. Prav tako lahko izberejo svojega najljubšega veterinarja ali vzamejo naslednje prosto mesto.

• Rezervacija brez prijave za nove stranke
• Aplikacija zvestobe z vnaprej izpolnjenimi podatki
• Hitri nadaljnji in kontrolni termini s podatki o profilu
• Izbira med najljubšim veterinarjem in naslednjo razpoložljivostjo
• Vidni so samo ustrezni pomisleki in možnosti
• Manj ovir za prve rezervacije
• Boljša kakovost storitev brez dodatne obremenitve recepcije

Zaščita podatkov je ključna funkcija izdelka Petla: obdelava na podlagi GDPR, gostovanje v Nemčiji in jasni postopki privolitve. Osebni podatki so shranjeni šifrirani in obdelani le v potrebnem obsegu. Sledenje poteka samo po privolitvi in ​​z anonimiziranimi ali psevdonimiziranimi metodami.

• Lokacija strežnika Nemčija (Frankfurt)
• Gostovanje na DigitalOcean v podatkovnem centru v Frankfurtu
• Šifriran prenos podatkov
• Šifrirano shranjevanje osebnih podatkov
• Postopki, skladni z GDPR, in jasno soglasje
• Pasica piškotkov z upravljanjem soglasja za analitične piškotke
• Anonimizacija IP in psevdonimizirani dogodki v analitiki
• Brez nenadzorovanega deljenja s tretjimi osebami

Prejmete osebno vodenje od prvega uvoda v tekoče operacije. Ne glede na to, ali gre za neobvezujoč uvod, specifična vprašanja o procesu ali hitro pomoč v vsakodnevni praksi: naša ekipa je neposredno dosegljiva in tesno sodeluje z vami.

• Neposredna podpora strankam po e-pošti in telefonu
• Nezavezujoč uvod s praktičnimi poteki dela
• Usmerjanje med vkrcanjem in tekočimi operacijami
• Odgovori običajno v 24 urah
• Zanesljiva razpoložljivost ob delovnih dneh