Kõik funktsioonid lühidalt

Lemmikloomaomanikud ei vali enam ebaselgeid kohtumistüüpe – selle asemel täpsustavad nad konkreetseid probleeme isegi mitme lemmiklooma puhul korraga. Petla koondab arukalt kaebused, arvutab sobiva kogukestuse ja soovitab realistlikke ajavahemikke. See loob kohtumisi, mis toimivad algusest peale nii meditsiiniliselt kui ka organisatsiooniliselt.

• Kohtumise tüüpi kaose asemel murepõhine broneerimine
• Kuni 4 lemmiklooma kohtumise kohta koos individuaalsete probleemidega lemmiklooma kohta
• Individuaalne kestus mure ja praktiseerija kohta – kui loomaarst vajab rohkem aega, arvestatakse seda automaatselt
• Automaatsed soovitused sobivate ajavahemike kohta
• Arukas kestuse arvutamine konfigureeritavate reeglitega mitme lemmikloomaga kohtumiste jaoks
• Konsultatsiooniruumis vähem valesid broneeringuid ja üllatusi
• Konstruktsioonide broneerimisajad on seadistatavad: ainult kindlatel päevadel või ajaakendel
• Kohtumise assistent kiireks aja kokkuleppimiseks telefoni teel või kohapeal

Üksikpraktikast kliinikuni – hallake kalendreid, vahetusi ja kohustusi ühes keskses liideses. Petla ühendab praktiku, ruumi ja ressursside planeerimise ühe töövooga. See hoiab toimingud läbipaistvana ja stabiilsena isegi puudumiste, üleandmiste või kitsaskohtade ajal.

• Harjutuste kalender koos blokeerimisaegade, puhkuste ja sisemiste ajavahemikega
• Mitme veeru vaade meeskonna, ruumide ja ressursside jaoks
• Keskne meeskonna kalender koos vahetuste juhtimisega
• Ressursi- ja ruumiplaneerimine, sealhulgas praktikute määramine
• Topeltbroneeringute automaatne vältimine
• Individuaalsed sisselogimised isikliku kalendri fookusega
• Järelkontrollid on planeeritavad vahetult pärast ravi
• Murekohtade ja kategooriate pukseerimine ja järjestamine

Mobiilseid külastusi ja statsionaarseid kohtumisi saab kooskõlastada ühes jagatud süsteemis. Petla arvestab reisiaegu tegeliku kohtumisaega ja toetab lähedalasuvate külastuste nutikat rühmitamist. See vähendab tühisõite ja parandab märgatavalt igapäevast kasutust.

• Mobiilirakendus kalendri haldamiseks liikvel olles
• Arukas marsruudi planeerimine koos reisiaja loogikaga
• Reisiaja arvutamine tegelikule kohtumisajale
• Nutikas rühmitamine lähedalasuvate külastuste jaoks
• Puhvri ajad paindlikult reguleeritavad
• Aidakülastused piirkondliku komplekteerimisega
• Koduvisiitide ja praktikakohtumiste selge eraldamine
• Kiired kohandused päevaste muutuste jaoks

Suhtlus töötab automatiseeritud, kuid mitte üldine: juhised, meeldetuletused ja värskendused kohanduvad kohtumise tüübi ja kontekstiga. Lemmikloomaomanikud on paremini ette valmistatud ja teie meeskond peab vähem jälgima. Samas igapäevases praktikas väheneb näitamata jätmine ja arusaamatused.

• Automaatsed meeldetuletused ja kinnitused
• Kontekstispetsiifilised juhised külastuse tüübi kohta
• Märkused probleemi kohta koos aktiivse kinnitusega
• Automaatsed 24h meeldetuletused enne kohtumist
• Läbipaistev teavitamine tühistamistasude kohta
• Reeglid meeskonna, eriala või teenuse tüübi kohta
• Vähem järelküsimusi struktureeritud eelkommunikatsiooni kaudu
• Dokumentide üleslaadimine leidude ja kirjete jaoks enne kohtumist

Petla aitab teil saada veebis nähtavaks ja teisendada päringud otse broneeringuteks. Loomaleidja ja spetsiaalsete teenindusfiltrite kaudu jõuate täpselt nende lemmikloomaomanikeni, kes teie teenuseid aktiivselt otsivad. Professionaalse broneerimislehega loote järjepideva digitaalse kohaloleku. Lisaks saate valmis turundusmaterjale ja personaalset tuge oma veebipõhise broneeringu optimaalseks reklaamimiseks.

• Uue patsiendi soetamine loomaarsti leidja kaudu
• Leitavus läbi eriala- ja teenindusfiltrite
• Nähtavus konkreetsete lemmikloomaomanike otsingute jaoks
• Teie enda professionaalne broneerimisleht
• Otse teie veebisaidile jagatav ja manustatav
• Selge positsioneerimine kui kaasaegne praktika
• Suurem konversioon sujuva broneerimisvoo kaudu
• Allalaadimiseks valmis turundusmaterjalid: plakatid, flaierid, sotsiaalmeedia mallid
• Isiklik tugi teie veebipõhise broneeringu reklaamimisel

Järeluuringuid, esialgseid hindamisi ja lihtsaid konsultatsioone saab läbi viia video kaudu ja arveldada struktureeritud viisil – ilma kohapealse kohtumiseta. See laiendab teie teenusepakkumist, vähendades samal ajal tavatoiminguid. Videokonsultatsioone saab kasutada ka eraldiseisvana.

• Integreeritud videokonsultatsioon broneeritav otse Petla kaudu
• Arveldatav veterinaaria telemeditsiini tasugraafiku alusel
• Ideaalne järelmeetmeteks, esialgseteks hindamisteks ja lihtsateks päringuteks
• Vähem kohapealseid kohtumisi, säilitades samal ajal hoolduskvaliteedi
• GDPR-iga ühilduv videoplatvorm ilma lisatööriistadeta
• Kasutatav ka ilma täieliku kohtumiste broneerimissüsteemita

Broneerimisprotsess jääb nii uutele kui ka olemasolevatele lemmikloomaomanikele tahtlikult lihtsaks ja selgelt juhitavaks. Uued lemmikloomaomanikud alustavad sisselogimata, püsikliendid broneerivad eeltäidetud andmetega vaid mõne klikiga. Samuti saavad nad valida oma lemmikloomaarsti või võtta järgmise vaba pesa.

• Uutele klientidele broneerimine ilma sisselogimiseta
• Lojaalsusrakendus eeltäidetud andmetega
• Kiired järel- ja kontrollkohtumised profiiliandmetega
• Valik lemmik loomaarsti ja järgmise saadavuse vahel
• Nähtavad ainult asjakohased probleemid ja valikud
• Esmakordsete broneeringute puhul on vähem takistusi
• Parem teeninduskvaliteet ilma täiendava vastuvõtukoormuseta

Andmekaitse on Petla toote põhifunktsioon: töötlemine GDPR-i alusel, majutamine Saksamaal ja selged nõusolekuprotsessid. Isikuandmeid säilitatakse krüpteeritult ja töödeldakse ainult vajalikul määral. Jälgimine toimub ainult pärast nõusolekut ja anonüümseks muudetud või pseudonüümseks muudetud meetoditega.

• Serveri asukoht Saksamaa (Frankfurt)
• Majutus teenuses DigitalOcean Frankfurdi andmekeskuses
• Krüpteeritud andmeedastus
• Isikuandmete krüpteeritud salvestamine
• GDPR-iga ühilduvad protsessid ja selge nõusolek
• Küpsiste bänner koos analüütiliste küpsiste nõusolekuhaldusega
• IP anonüümseks muutmine ja pseudonüümseks muudetud sündmused analüütikas
• Ei mingit kontrollimatut jagamist kolmandate osapooltega

Saate personaalset juhendamist alates käimasolevate toimingute esimesest tutvustusest. Olgu selleks siis mittesiduv sissejuhatus, konkreetsed protsessiküsimused või kiire abi igapäevases praktikas: meie meeskond on otse kättesaadav ja teeb teiega tihedat koostööd.

• Otsene klienditugi e-posti ja telefoni teel
• Mittesiduv sissejuhatus praktiliste töövoogudega
• Juhised pardalemineku ja käimasolevate operatsioonide ajal
• Vastused tavaliselt 24 tunni jooksul
• Usaldusväärne saadavus tööpäevadel